2023年的電商市場的新特點、新風向做出了以下九大趨勢整理。

01溫和(he)回暖是主基調

2023年，消(xiao)費(fei)的反彈(dan)勢必到來，但其“報復性消(xiao)費(fei)”的可能不及預期。

其(qi)中，受到疫(yi)情限制的(de)消費(fei)(fei)領域(yu)，將擁有相對較大的(de)回(hui)升和反彈空間，如景區、演藝、交通等旅游主題(ti)消費(fei)(fei)；餐飲(yin)、影(ying)院、購物(wu)中心和酒水飲(yin)料等社交主題(ti)消費(fei)(fei)；辦公室工作、客(ke)戶拜訪(fang)所帶來的(de)服(fu)裝、珠(zhu)寶等工作主題(ti)消費(fei)(fei)。

但是有幾類消費恢(hui)復會(hui)較為緩慢(man)，如耐用消費品、升級替換類消費。

經過了3年的(de)疫情，大部(bu)分(fen)消(xiao)費(fei)者的(de)消(xiao)費(fei)信心不(bu)足，攢(zan)錢對(dui)抗不(bu)確定性成為(wei)主流，消(xiao)費(fei)者的(de)消(xiao)費(fei)趨于保守，因而“報復性消(xiao)費(fei)”并不(bu)會到(dao)來(lai)。

預計2023年第(di)一季度依然相對低位運行，第(di)二季度后將(jiang)出(chu)現溫和(he)(he)的反彈和(he)(he)復蘇。

02治愈消費迎來增長

3年的疫情給不少人帶來了身體和(he)心理上的創傷，一旦(dan)放(fang)開，人們(men)首先需(xu)要的就是撫平(ping)和(he)治愈(yu)。

放開之后，旅行、自駕等休閑、放松方式將成(cheng)為很多陽康們的(de)(de)選擇，今(jin)年的(de)(de)元旦，一些熱(re)門的(de)(de)景區都已經被預訂一空。

顯然(ran)，基(ji)于(yu)撫(fu)平、放松、休閑的(de)生活方式將會逐漸占據社(she)交網絡(luo)，2023年小紅書和(he)抖音上的(de)旅行筆(bi)記(ji)一(yi)定會越(yue)來(lai)越(yue)多，這對(dui)于(yu)不少品牌是(shi)一(yi)個機會。

03“性(xing)價比商品(pin)”將成(cheng)主角

疫(yi)情前(qian)消費品的分(fen)化方向(xiang)以向(xiang)上的高端化為主，誕生了一系列國(guo)貨新品牌，其關鍵詞往往包括了“年(nian)輕(qing)人”、“高端”、“生活方式”等。

消(xiao)費力決定消(xiao)費者趨向(xiang)謹慎和理性(xing)的消(xiao)費，因此“大眾化”、“高性(xing)價(jia)(jia)比”成為(wei)后疫情時(shi)代消(xiao)費品類(lei)中不(bu)應忽視的一個重要方向(xiang)，比如在白(bai)酒(jiu)領域(yu)，物美價(jia)(jia)廉的光瓶酒(jiu)就被預測會迎(ying)來(lai)爆發式增長。

多位企業人士表(biao)示，從產品的(de)(de)(de)結構上看，高性(xing)價(jia)比的(de)(de)(de)基礎款(kuan)商品是(shi)2023年穩(wen)住大盤的(de)(de)(de)基石，從長遠看高端化是(shi)趨勢，但是(shi)不會急于培育(yu)，一些銷售渠道也會偏向選擇低價(jia)優質(zhi)的(de)(de)(de)商品去滿足消(xiao)費者的(de)(de)(de)需求。

不(bu)同于“性(xing)價比(bi)”，羅(luo)蘭(lan)貝格提出(chu)了(le)“趣(qu)價比(bi)”的(de)預測，也(ye)就是如(ru)何(he)以一個合理(li)的(de)價格去獲(huo)取有趣(qu)的(de)體驗將會成為(wei)主要趨勢。

總的來說(shuo)，越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多的消費者不(bu)再為營銷買(mai)單，而(er)是為質量買(mai)單。

04價格戰(zhan)將逐步熄火

過去(qu)兩三年間，很多消(xiao)費細(xi)分領(ling)域上演(yan)了激烈的(de)價(jia)格戰(zhan)，平臺也推出了大力(li)度(du)的(de)促(cu)銷，不過，價(jia)格戰(zhan)并沒(mei)有給企業帶(dai)來(lai)更多的(de)營收和利潤保障。

多位(wei)企業人士表示(shi)，2023年(nian)會(hui)(hui)維護產(chan)品的價盤，會(hui)(hui)有一定的價格折扣吸引用戶，但是不會(hui)(hui)直接(jie)參與(yu)到價格戰。

當(dang)然，也有(you)一些去庫存壓力較大的(de)(de)行業(ye)，面(mian)臨現(xian)金流告急(ji)，仍(reng)會面(mian)對(dui)市(shi)場價格的(de)(de)持續下滑。

投資人們(men)認(ren)為，參與價格戰(zhan)體現的是企(qi)業沒有競(jing)爭壁壘，他們(men)更(geng)看重有技(ji)術、品牌、差異(yi)化(hua)等(deng)護城河的企(qi)業，以降價提升銷量的企(qi)業，得不到更(geng)好的估值。

05貨架和內容電(dian)商(shang)融合

未來電商平臺(tai)的走向一定是貨架和興趣的結合，這個(ge)預測已經得到應驗。

興趣電(dian)商(shang)的(de)最(zui)大的(de)玩家抖音電(dian)商(shang)在今年推(tui)出“抖音商(shang)城”，并提出“全域興趣電(dian)商(shang)”的(de)概(gai)念，其中(zhong)最(zui)大的(de)變化是在短視頻電(dian)商(shang)和直播電(dian)商(shang)的(de)基礎上，增加了中(zhong)心化電(dian)商(shang)入口(kou)。

消費者在抖(dou)音上可以實現像淘寶、京東那(nei)樣的“人找貨(huo)”。

與(yu)此(ci)同時，淘寶(bao)也(ye)在大力(li)擴(kuo)張直播(bo)帶貨的勢力(li)，在薇婭、李(li)佳琦逐漸退居幕后(hou)之后(hou)，淘寶(bao)將東方甄選(xuan)、羅(luo)永浩等主播(bo)帶到自己的平(ping)臺上，以(yi)(yi)強化消費者(zhe)在淘寶(bao)也(ye)可(ke)以(yi)(yi)邊看邊買的認知。

趨勢已經非(fei)常明顯，對(dui)于大(da)部分商家來講(jiang)，貨(huo)架電(dian)(dian)商、內容電(dian)(dian)商二者(zhe)都不可忽視，優秀(xiu)的電(dian)(dian)商運營者(zhe)應該既擅長內容，也擅長貨(huo)架。

06開啟直播電商2.0時代(dai)

今年年中(zhong)，直(zhi)播電(dian)商行業(ye)被東方甄選刷屏，業(ye)內人士大(da)吃(chi)一驚，原來直(zhi)播帶貨還能這么(me)玩！

東方甄選的(de)火爆的(de)最主(zhu)要原因被歸功于以董宇輝為首(shou)的(de)新(xin)東方老師(shi)們(men)輸出(chu)的(de)優質(zhi)內(nei)容(rong)。

這是當“買(mai)它，買(mai)它”的(de)叫賣式(shi)直播面臨審美疲勞后，用戶對(dui)自己所喜歡內容做(zuo)出的(de)選擇。

事實上，這種內(nei)(nei)容(rong)直(zhi)播(bo)的形式(shi)從去(qu)年就開(kai)始露頭，某(mou)羽絨服品牌到珠(zhu)峰上直(zhi)播(bo)，佰草集(ji)進行宮廷劇式(shi)直(zhi)播(bo)，都是在努(nu)力改變叫賣式(shi)直(zhi)播(bo)的弊端，直(zhi)到東方甄(zhen)選將內(nei)(nei)容(rong)直(zhi)播(bo)拉上了(le)一個(ge)新高度。

從東方甄(zhen)選(xuan)的(de)案例來看(kan)，其直播(bo)(bo)帶貨告(gao)別了(le)過去(qu)那種(zhong)粗暴的(de)叫賣(mai)式帶貨，開啟了(le)直播(bo)(bo)電商的(de)2.0時代。

下半年，T97咖啡主播(bo)(bo)進(jin)行說唱式直播(bo)(bo)引爆直播(bo)(bo)間(jian)，就是對直播(bo)(bo)電商2.0的回(hui)應。

作為一個(ge)內容生態極其豐富(fu)的平臺，抖音擅長制造爆款內容和新(xin)(xin)網紅，從劉耕宏到東方甄(zhen)選(xuan)到T97咖啡，這些(xie)主播演(yan)繹(yi)了全(quan)新(xin)(xin)的內容直播方式，也(ye)讓很多電商經營者看(kan)到了直播電商2.0的潛力。

07直播大促常態化

去年(nian)阿(a)里不再(zai)公布(bu)平(ping)臺的(de)實時交(jiao)易額，以(yi)天貓為主(zhu)要代表陣地的(de)雙11，總的(de)來說是品(pin)牌的(de)雙11。

以往消(xiao)費者都在這(zhe)個大(da)促(cu)節點購買大(da)牌商品，因為(wei)品牌的優勢，再加上(shang)適當的優惠，不少(shao)人就會產生購買。

如(ru)果說在好(hao)的(de)(de)(de)年景，大(da)家閑錢都很多的(de)(de)(de)時(shi)候，雙(shuang)11尚能創(chuang)造需(xu)求(qiu)，催生消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)購買欲的(de)(de)(de)話，那么在消(xiao)(xiao)費(fei)降(jiang)級時(shi)代，消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)本(ben)來就不(bu)旺盛的(de)(de)(de)情(qing)況下(xia)，消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)則(ze)不(bu)再盲目追求(qiu)品牌，因而以品牌為(wei)主要(yao)對(dui)象的(de)(de)(de)雙(shuang)11也就不(bu)再那么受(shou)追捧了。

在這樣(yang)的背景(jing)下，消費(fei)者喜歡(huan)參(can)加大(da)促(cu)，但只喜歡(huan)低(di)頻次(ci)大(da)促(cu)，基本(ben)心態(tai)是，便宜價半年買(mai)一次(ci)，買(mai)一次(ci)夠半年，其(qi)他時間盡量不花錢。

與此同(tong)時，大促(cu)的(de)心智(zhi)已經被直(zhi)播帶貨和百億補(bu)貼這種常年優惠的(de)促(cu)銷擠壓，經常有(you)人(ren)說(shuo)，直(zhi)播帶貨誕生后(hou)，每天都是大促(cu)。

消(xiao)費(fei)(fei)者通過日常大促購買商(shang)品(pin)，逐漸成為新的消(xiao)費(fei)(fei)習(xi)慣。

08本土(tu)品牌(pai)進一(yi)步崛(jue)起

國潮，不再是(shi)一(yi)個新鮮的(de)詞(ci)藻，它所代表的(de)是(shi)本土品牌(pai)的(de)進一(yi)步(bu)崛(jue)起，這(zhe)一(yi)現(xian)象將會(hui)在2023年更為(wei)普遍(bian)。

以90后、00后為代表的(de)消費群體對品牌(pai)的(de)認(ren)知和認(ren)可發生(sheng)了根本性的(de)轉變，他們不再一味的(de)“崇洋媚外”，而是(shi)看(kan)品牌(pai)自身是(shi)否符合個人的(de)興趣喜好和價值觀。

麥肯(ken)錫2023年(nian)中(zhong)國(guo)消費趨勢的報(bao)告也提到，中(zhong)國(guo)消費者中(zhong)很多人(ren)傾(qing)向(xiang)于(yu)選(xuan)擇本土而非國(guo)外品(pin)牌(pai)，并非只是出于(yu)民族(zu)自豪感，而是他們認(ren)為(wei)國(guo)內品(pin)牌(pai)更(geng)優(you)質。

本土(tu)產(chan)品具有更接近消費者的主場優勢，能更快(kuai)地對相關趨勢做出(chu)反應。

09品牌化轉(zhuan)型(xing)成為重(zhong)要潮流

平臺種草—投放KOL—轉化為GMV的新消費品牌成長模型在流量紅利殆盡之(zhi)時，逐漸失(shi)去成效。

電商企業要回(hui)歸到產品自(zi)身、渠道和供應鏈的建設，以及品牌(pai)護城(cheng)河的打(da)造上。

另一個品牌化(hua)轉型(xing)將集中發生(sheng)在供(gong)應商、渠道商身上(shang)。

他們逐漸意識(shi)到了規模(mo)效應(ying)疊加品牌效應(ying)的附加值，因(yin)此在具(ju)備規模(mo)效應(ying)的基礎上(shang)，會去更積極的嘗(chang)試(shi)品牌化轉型。

去(qu)中間(jian)化的銷售平(ping)臺也逐(zhu)漸(jian)成熟，為他們創造(zao)了(le)轉(zhuan)型的機會。

在(zai)競爭(zheng)持續加(jia)劇(ju)的情況下(xia)，選擇兩(liang)條(tiao)腿走路，會成為供(gong)應商、渠道(dao)商們(men)未來的重要抓(zhua)手之一。